W odpowiedzi na wyzwania narzucone przez technologię, Reserve Bank of India (RBI) rozpoczął działania mające na celu przeciwdziałanie cyberprzestępczości oraz zakłócenia powstałe przez sektor fintech.


RBI ustanowił dział informatyki, w celu zajęcia się tymi kwestiami. R. Gandhi, dyrektor zarządzający banku, podsumował działalność tego departamentu w czasie 12. spotkania w ramach gali wręczenia nagród Instytutu dla Rozwoju i Badań w Technologii Bankowej w Hyderbad.

Cyberbezpieczeństwo wskazuje na spore wyzwania dla sektora finansowego, powiedział Gandhi. Mimo że banki korzystają z technologii, aby przeciwdziałać przestępstwom, przestępcy nadal ich dokonują. Systemy IT banków są głównym celem dla cyberprzestępców.


Gandhi podał przykład Banku Bangladeszu oraz innych instytucji:
– Jeśli mamy dostarczać bezpiecznych i pewnych usług bankowych, musimy mieć systemy informatyczne. To najważniejszy warunek. Istotne jest, aby każdy projekt IT był traktowany bardzo poważnie.
Zauważył, że cyberataki stały się wysoce wyspecjalizowane. Przestępcy korzystają z zaawansowanych technologii, które często pozostają niezauważone.


Technologie wykorzystujące blockchain oraz chmura rozwijają się szybko. Wirtualne systemy IT mogą dostarczyć bezpiecznych, dających się wyśledzić walut cyfrowych, homogenicznych systemów IT oraz możliwości utrzymania technologii ledger. Te ulepszenia pozwolą dostarczać lepsze usługi.


Kolejnym ważnym elementem jest pojawienie się firm fintech, które Gandhi określił jako „nowe, niekonformistyczne czynniki hamujące”. Banki od zawsze były widziane jako konkurenci, z kolei firmy fintech uznawano za czynniki umożliwiające rozwój. Banki nigdy nie pojmowały tych podmiotów jako bezpośrednich konkurentów.


Wiedza o bankowości nie należy już jedynie do bankowców, ale do techników. Technologia dzisiaj rozprawiła się z bankowością oraz łańcuchem wartości finansowej i złączyła je w innowacyjny sposób. W ten sposób firmy fintech stały się pośrednikami między oszczędzającymi i inwestorami (nadawcami i odbiorcami funduszy).


Banki muszą poradzić sobie z firmami fintech delikatnie bez utrudnienia powstawania nowych innowacji. Trzeba znaleźć sposób na współpracę i współistnienie.